Produktionsablauf
Bei uns werden viele Produkte on-demand produziert, das bedeutet, dass Ihre Bestellung erst nach dem Kauf hergestellt wird. Dies ermöglicht es uns, individuelle Designs und Personalisierungen anzubieten, ohne große Lagerbestände zu führen.
Schritt 1: Bestellung & Zahlung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung durchgeführt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird nun in unser Produktionssystem übertragen.
Schritt 2: Vorbereitung & Materialbeschaffung
Je nach Produkt werden die benötigten Materialien beschafft und für die Produktion vorbereitet. Bei personalisierten Produkten werden Ihre Design-Dateien geprüft und für den Druck vorbereitet.
Schritt 3: Produktion
Die eigentliche Produktion beginnt. Sie erhalten eine E-Mail, dass sich Ihre Bestellung im Produktionsprozess befindet. Abhängig vom Produkt kann dies verschiedene Schritte umfassen:
- Zuschnitt der Materialien nach den bestellten Größen
- Druck oder Bestickung mit Ihrem individuellen Design
- Weiterverarbeitung (z.B. Nähen, Verpackung)
- Qualitätskontrolle
Schritt 4: Versandvorbereitung
Nach erfolgreicher Produktion werden Ihre Artikel sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Da unsere Produkte on-demand produziert werden, benötigt die Herstellung mehr Zeit als bei vorgefertigten Artikeln. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage, kann jedoch je nach Produkttyp, Komplexität des Designs und aktueller Auslastung variieren.
Hinzu kommt die Versandzeit, die je nach Versandart und Zielort variiert. Insgesamt sollten Sie mit einer Lieferzeit von 10-14 Werktagen rechnen. Gegebenenfalls können wir Ihnen eine schnellere Lieferzeit anbieten. Wir informieren Sie in Ihrer Bestellbestätigung über die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre spezifische Bestellung.
Neben unseren on-demand produzierten Artikeln führen wir auch Lagerartikel, die bereits fertig produziert und in unserem Lager verfügbar sind.
Bestellablauf bei Lagerartikeln
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung durchgeführt haben, werden die Artikel direkt aus unserem Lager entnommen, verpackt und versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage, abhängig von der Versandart und dem Zielort.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Lagerartikeln wird in Echtzeit angezeigt. Sollte ein Artikel nicht mehr auf Lager sein, werden Sie bei der Bestellung darauf hingewiesen. In diesem Fall können Sie warten, bis der Artikel wieder verfügbar ist, oder auf ein ähnliches Produkt ausweichen.
Haben Sie Fragen zu Ihrem Produktionsstatus? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Sie finden Ihre Bestellnummer in der Bestellbestätigung.